フリートークセッション
いつものQ&Aとフリートークです。
なかなか手厳しいと思われる質問も多かったです。
個人コメントと質疑は色分けしています。
現在の速度低下はIIJのせいかまたはPOIの幅が問題なのか？
なので接続料は心配するところではない。
コスト削減は考える必要があるが現状は品質を犠牲にしてコストを下げるという話にはなっていない。
12～13時に迷惑をかけていたが8時～9時の通勤と18～23の帰宅時間帯に速度が落ちている認識はあります。
大規模な設備投資はします。
（注：大規模な設備投資に関してはすでに実施済み）
Q.訪日外国人向けSIMの本人認証については現実的なフローと言えるのか？
A.パスポートを求めている店舗としない店舗があるという現状になってしまっている。
明確な規定がないため発生しているという認識。
モバイルフォーラムで中間報告したとおりデータ通信専用SIMの本人確認のガイドライン作成の議論を進めている。
最終的には完成したところで準拠する方針です。（佐々木）
データ専用SIMなら訪日向けも国内利用も本人確認不要のままの方がと思いますけど、
近年の問題からすると難しいのでしょうね。
Q.ワイヤレスゲートがMNPしたときだけ違約金を徴収し、それ以外は違約金なしのSIMを発売したがmioでそのようなSIMの発売予定は？
A.純解約に解約金をかけないという議論はあった。
しかし適当ではないんじゃないかと思う部分があった。
MNPをする人が不当というように判断されるような事を避けたく一律となっている。（佐々木）
これは同意で、MNP＝罰金的なイメージが付くのはおかしいと思いますし、
そもそも解約金制度自体が長期利用前提での割引を行うことありきのはずですので、
面白いプランではあるけど心象的には微妙だと思うところです。
Q.ドコモのIoT試験ってどのくらいの費用と期間がかかるんでしょうか？
A.明確に答えるのが難しい。試験の内容のボリュームに依存するかと思われる。
初デビューのチップOSだと大きくなる。
ン百万円とン週間みたいな感じです。（佐々木）
SIMフリーとなるとドコモだけの試験では済まないでしょうから、
ちゃんとやったらかなりの費用となるのでしょう。
端末価格に反映されてしまい端末が高くなりそうです。
このような実態を考えるとSIMフリーは自己対処ができる
玄人向けという印象が拭いきれませんが。
Q.IIJでタレントを起用しませんか？
A.タイトな予算なので…。
何かの作品とコラボするのはいいかもですね。（堂前）
会いに行けるMVNOということで、
中の人がタレント活動（広報活動）をもっとするということで如何でしょうか……。
Q.SIMのICCIDが見える様にならないか？
A.ICCID変更で店舗のオペレーションが煩雑化されてしまうので、実現は難しいかなと言うところです。（堂前）
Q.KDDI回線の提供、法人向けの様なプランを個人にできないか。
A.新サービスには障壁がつきものなのですが。何か革新的なサービスができるようにして出したい。
単にau端末で使えるという話では会場の皆さんは喜ぶでしょうけど一般の人は喜びにくいかと思います。（佐々木）
持っている資産の有効活用という面ではau端末が使えるのはいいと思うのですが、
それ以上のサービスが私、気になります！
IIJからKDDIのサービスが出ることを期待したいです。
Q.IIJからドコモのスマホ売りませんか？
A.IIJは法人向けのapple販売店ではある。
ただしドコモのスマホなど独自ルートで仕入れた物をセットで売る予定はありません。（堂前）
Webサイトで停止できないか？A.IIJはデータの停止と回線自体の停止があって、データはWebで24時間できる。
回線の完全停止はサポートセンターのみで受付時間の関係上夜間対応ができない。
以前PINロックがかかりサポートセンターにお世話になりましたが、
対応は迅速かつ丁寧でとても満足でした。
受付時間外に落とした場合確かに困ります。
Webでの停止と再開もできるといいと思います。
使い放題ではなくコントロールしないという意味なのかなと思います。
クーポンでコントロールしないけど、使っているユーザーさん同士でリソースを奪い合うって意味合いだと思います。（堂前）A.おもしろいサービスや使い方が見えてくるのであればそういうプランも提供したいと思います。
ただ、みんながみんな自宅の地デジをスマホで見るとかはしないでしょう。
会場には大量にいらっしゃるのでしょうけど。（佐々木）
使い放題と聞くといいなぁと思うのですが、
食べ放題のお店に行っても元を取るくらい食べられないのと同じで、
パケットも元を取るような量は使えるかが問題です。
安易に使い放題や無制限に走らず、
自分の使い方でプランを決めたほうがコストは安く済むので、
必要かどうか判断して選択するのがいいと思います。
使い放題を必要とするサービスや使い方があればほしいと思うプランです。
IIJmioならきっとその時にはラインナップに入ってると思います。
Q.絵師さんをどうやって見つけたのか？コミケで継続的に売りませんか？
A.とりあえず直近では考えてないです。（堂前）
個人的に・・・・是非やってください。
ただ、話題にはなるものの一般の人にはどうなのかなぁと思う側面もあります。
Q.SIMロック解除どう考えます？
A.総務省が決めてしまうと横並びになり、
ドコモは唯一ロック解除できるキャリアだった優位性がなくなったためそうなったのだろう。
ルールを決めると横並びになるという府の側面がある（佐々木）
ロック解除されると端末の問題などMVNOのやるべき事が増えてしまう可能性が高く楽観視できない。
どちらかというと試練なのかもしれない。（堂前）
今回のトークセッションでもあった端末問題の話に続き、
課題の増加を問題視されている様子でした。
目に見えず難しい電波を扱うため問題は多く出ると思います。
対応する機種などのへのユーザー理解が足りていないと、
消費者トラブルが怖いです。
社会的問題にでもされたらMVNOイメージ悪化にもなり兼ねないので、
慎重な姿勢は理解できます。
頑張って頂きたいところです。
次回がもう次の週末というのに今更前回のを書いていてすみません。。。。
次回は早く書きたいと思います。はい。
COMMENTS
コメントはまだありません。